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客户代表

客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

每个公司对同一个职位的要求都会因为公司的实际情况而有所不同,职位百科中所有职位职责和职位要求,仅代表该职位的普遍情况,若有偏差,请点击"纠错"提出您的意见,我们将采纳每一个合理意见,感谢您对职位百科的关注和支持!

客户代表岗位职责

1、收集客户信息,整合信息,确定拓展的目标客户;
2、访问客户,了解客户想要什么,需要什么;
3、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目;
4、对比说明电子商务模式的优点,给客户带来的便利和发展趋势;
5、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见;
6、提出签约事宜,谈判签约;
7、做好后期服务工作,令客户满意;
8、总结,提升业务水平。

客户代表岗位要求

1、企业管理、市场营销相关专业优先;
2、具有销售天分的人才,专业不限;
3、具备很强的进取心、谈判能力和压力承受能力;
4、有很强的沟通技能、说服能力和不断挑战自我的能力;
5、性格开朗,责任心强, 主动热情;
6、有较强的学习适应能力,真诚细心, 有较好的思考分析能力。

客户代表发展方向

客户代表的晋升空间蛮大的,主要有客户经理、市场部经理、总经理。

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