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客户总监

 客户总监(Chief User Officer)主要为客户制定媒体关系策略和公关活动策划,达成客户的市场或传播目标;督促客户服务团队执行媒体及公关活动,有效分配资源,并保证服务团队的工作质量;负责监督公关项目的计划和实施,使公关项目能在预算的时间和费用内完成;积极拓展客源及开发公司业务;与客户进行紧密的业务联络和沟通。

每个公司对同一个职位的要求都会因为公司的实际情况而有所不同,职位百科中所有职位职责和职位要求,仅代表该职位的普遍情况,若有偏差,请点击"纠错"提出您的意见,我们将采纳每一个合理意见,感谢您对职位百科的关注和支持!

客户总监岗位职责

 1、带领团队,新客户开发与客户关系维护;

2、参与媒体发展研究、决策与客户研究;
3、理解、把握并引导客户需求,有效把握业务机会;
4、统筹方案策划、提报,项目推进及管理等;
5、有效控制成本,提高客户满意度;
6、与公司内部进行跨部门跨区域合作; 
7、指导并培训团队成员,持续完善作业流程,提升服务力。

客户总监岗位要求

 

 
1、沟通、谈判、提案能力强;
2、具有出众的领导技巧与销售能力;
3、能独立完成销售,同时能带领团队完成销售任务;
4、丰富的客户资源及销售渠道,有客户资源者优先;
5、擅长整合营销方案策划与撰写,逻辑思维强,熟练运用PPT等办公软件;
6、熟悉传统媒体及新媒体营销,思维活跃,抗压能力强;
7、拥有良好的所属业界及高层媒体的资源,并持有良好的关系。

客户总监发展方向

 可向总经理或媒体公关策划人员发展。

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